- El 98% de las personas calificó el servicio como excelente y bueno
Del 19 al 26 de julio, la Secretaría de Movilidad (Semovi) realizó la Encuesta de percepción de la calidad en el servicio de las Rutas Guelaguetza 2024, en la que destaca una alta satisfacción.
En esta actividad participaron un total de 268 personas, de las que el 60 por ciento son mujeres; el mismo porcentaje tienen entre 20 y 39 años; 57 por ciento son de la ciudad de Oaxaca de Juárez; 23 por ciento del interior de estado; 19 por ciento de diversos estados de la República Mexicana y el 1 por ciento de otros países.
La titular de la Semovi, Claudina de Gyves Mendoza informó que el 98 por ciento de los y las encuestadas calificaron este servicio como excelente y bueno; el 44 por ciento utilizó las rutas más de dos veces y se registró un 55 por ciento de nuevas usuarias y usuarios respecto al 2023.
Con relación al medio por el que conocieron este servicio gratuito del Sistema de Transporte Colectivo Metropolitano Citybus Oaxaca, los resultados arrojaron que el 70 por ciento fue a través de redes sociales; 14 por ciento mediante la televisión y 11 por ciento por radio.
